Οι υπηρεσίες απομακρυσμένης υποστήριξης iMac μπορούν να προσφερθούν άμεσα σε κάθε χρήστη iMac όποτε αυτός τις χρειάζεται.
Τι είναι οι υπηρεσίες απομακρυσμένης υποστήριξης iMac
Είναι ένα σύνολο εργασιών υποστήριξης που μπορούμε να προσφέρουμε από απόσταση σε επαγγελματίες καθώς και σε ιδιώτες. Η υπηρεσίες μας προσφέρονται με τη χρήση του διαδικτύου σε πραγματικό χρόνο.
Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με το iMac σας και χρειάζεστε άμεση υποστήριξη, δεν έχετε παρά να επικοινωνήσετε με τους τεχνικούς του iRed.
Η διαδικασία είναι απλή και άμεση:
- Συνομιλείτε με έναν ειδικό τεχνικό του iRed.
- Μας δίνετε την αναγκαία άδεια πρόσβασης στο σύστημά σας.
- Συνδεόμαστε μέσω διαδικτύου με τον υπολογιστή σας.
- Ολοκληρώνουμε τις εργασίες που απαιτούνται για την αποκατάσταση της βλάβης.
- Θα κάνουμε τις κατάλληλες ρυθμίσεις που χρειάζονται για τη σωστή λειτουργία του iMac.
Κατά τη διάρκεια των εργασιών μας εσείς παρακολουθείτε όλη τη διαδικασία από την οθόνη του υπολογιστή σας.
Μερικές από τις πιο συχνές υπηρεσίες απομακρυσμένης υποστήριξης iMac:
- Διόρθωση προβλημάτων λειτουργικού.
- Διαχείριση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Βελτιστοποίηση εμπειρίας χρήσης του internet.
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
- Μεταφορά δεδομένων.
- Ανάκτηση απολεσθέντων κωδικών πρόσβασης.
Λόγοι επιλογής των υπηρεσιών απομακρυσμένης υποστήριξης iMac
Όλες αυτές οι εργασίες μπορούν να πραγματοποιηθούν σε οποιοδήποτε από τα εργαστήρια του iRed. Με την απομακρυσμένη υποστήριξη όμως επιτυγχάνετε άμεση εξυπηρέτηση όπου και να βρίσκεστε και με μικρότερο κόστος.
Συνοπτικά τα πλεονεκτήματα της απομακρυσμένης πρόσβασης είναι τα ακόλουθα:
- Ταχύτητα επέμβασης τεχνικού.
- Οικονομικό όφελος.
- Απόλυτη ασφάλεια με τη χρήση κρυπτογράφησης 32 χαρακτήρων.
Οι υπηρεσίες απομακρυσμένης υποστήριξης iMac είναι πολύ χρήσιμες ειδικά σε επαγγελματίες που χρειάζονται άμεσα τη σωστή λειτουργία του iMac τους. Δεν θα χρειαστεί να λείψετε από το χώρο εργασίας σας για να έρθετε σε ένα από τα καταστήματά μας ούτε να περιμένετε μέχρι να έρθει ο τεχνικός στο χώρο σας.
