Με την άνοδο που παρουσιάζουν οι “έξυπνες” συσκευές πλέον, υπάρχει και μια ταυτόχρονη άνοδος στις πληροφορίες και τα δεδομένα τα οποία μπορούν να συγκεντρώσουν οι εταιρίες οι οποίες κυκλοφορούν και διαχειρίζονται τα εν λόγω προϊόντα. Δύο κορυφαίες εταιρίες εξ'αυτών, η Amazon και η Google, καταλαμβάνουν το μεγαλύτερο μερίδιο της αγοράς στις συσκευές οι οποίες λειτουργούν με φωνητική εντολή, τα περιβόητα smart speakers. Aπό τη στιγμή που αυτά συνδέονται και με άλλες συσκευές, έτσι ώστε ο χρήστης να μπορεί να ελέγχει και αυτές μέσω του ηχείου του, η υπόθεση ιδιωτικότητα κλονίζεται…
Ήταν γνωστό πως και οι δύο εταιρίες, για όσα χρόνια κυκλοφορούν τις συγκεκριμένες συσκευές, καταγράφονταν ακριβώς οι χρήσεις που έκαναν όταν ο ιδιοκτήτης αυτών άνοιγε την πόρτα του, ή έκλεινε το φως του, και τώρα ζητούν από συνεργαζόμενες εταιρίες, όπως τη Logitech, να τους αποστέλλουν συνεχόμενη ροή πληροφοριών για τη δραστηριότητα των χρηστών.
Επί του πρακτέου, με τη σύνδεση μιας άλλης συσκευής στο smart speaker, η εκάστοτε εταιρία θέλει να ξέρει επακριβώς πότε άναψε ή έκλεισε το φως, να γνωρίζει ποιο κανάλι είναι αυτό το οποίο προβάλλεται στην τηλεόραση, καθώς και την κατάσταση των κλειδαριών στις πόρτες του σπιτιού. Το παράξενο είναι πως όλα τα παραπάνω θα αποστέλλονται στην εταιρία, είτε ζητήσατε από το ηχείο τους να κάνει κάτι για εσάς σε συνάρτηση με τις συνδεδεμένες συσκευές, είτε όχι. Τους αρκεί που είναι απλώς συνδεδεμένες μεταξύ τους…
Φυσικά, θα μπορούσε κανείς να πει πως από το Facebook βλέπουν τα παραπάνω και γελάνε, συγκριτικά με τις τεχνικές που έχουν ακολουθήσει αυτοί τα τελευταία χρόνια (βλέπε τοποθεσία μέσω του GPS των κινητών των χρηστών, συλλογή προσωπικών πληροφοριών σύμφωνα με τις δραστηριότητες των χρηστών του).
Όπως και να’χει, ακόμη και μέσω των λαμπών και των τηλεοράσεων, οι εταιρίες μπορούν να εξάγουν πολλά και χρήσιμα συμπεράσματα για τους χρήστες τους, προφανώς σε επίπεδο διαφημίσεων. Γνωρίζοντας το πότε ένας χρήστης είναι στο σπίτι του, τα patterns της συμπεριφοράς και της καθημερινότητάς τους, μπορούν να καταλάβουν πολλά πράγματα, και να δράσουν αναλόγως σε διαφημιστικό επίπεδο.
Σύμφωνα με τις εταιρίες, τα δεδομένα τα οποία θέλουν να συλλέξουν είναι για διευκόλυνση των χρηστών τους, αλλά και για την μελλοντική ανάπτυξη των συσκευών. Ο κλάδος των smart speakers παρουσιάζει φοβερή εξέλιξη, με τα ηγετικά μοντέλα στην αγορά να είναι το Εcho της Amazon, όπως επίσης και το Home της Gοοgle. Οι δύο αυτές εταιρίες είχαν κάποια θέματα, τα οποία είχαν κυρίως να κάνουν με την ιδιωτικότητα των εντολών που έδιναν οι χρήστες στις συσκευές, όπως επίσης και την ηχογράφηση μηνυμάτων παρά τη γνώση των χρηστών…
Διαβάστε επίσης: Τέλος στη συλλογή δεδομένων από το Facebook στη Γερμανία
Στην αρχή της κυκλοφορίας τους, τα smart speakers δούλευαν με την πολύ απλή λογική, οποτεδήποτε δέχονταν φωνητική εντολή από τον χρήστη, ήλεγχαν τους servers της εταιρίας που είχε το εκάστοτε προϊόν για το οποίο δώθηκε η εντολή, για την κατάστασή του, και έπρατταν ανάλογα με την εντολή που είχαν δεχθεί. Πλέον, η Amazon και η Google απαιτούν να γνωρίζουν την κατάσταση των συσκευών ανά πάσα στιγμή, κάτι το οποίο για παράδειγμα η Logitech προσπάθησε να μην φτάσει μέχρι το σημείο που απαιτήθηκε από τις προαναφερθείσες εταιρίες, δίνοντας απλά την πληροφορία του ότι ο χρήστης, για παράδειγμα, βλέπει τηλεόραση, χωρίς να αναφέρει λεπτομέρειες για το ποιο κανάλι παρακολουθούν.
Όπως και να’χει, οι περισσότεροι χρήστες, ενώ καταλαβαίνουν πως δίνοντας μια φωνητική εντολή σε μια συσκευή, αυτή καταγράφεται κάπου, και καταλήγει σαν πληροφορία σε μια εταιρία, το να γνωρίζουν πως επειδή η τηλεόρασή τους είναι συνδεδεμένη με αυτή, και κατ’επέκταση κάποιος γνωρίζει το τι κανάλι παρακολουθούν, πότε το αλλάζουν, για πόση ώρα μένουν σε αυτό, και άλλες παρόμοιες δραστηριότητες, είναι αρκετά μακριά από την φαντασία των περισσοτέρων. Αυτό που υποστηρίζεται γενικότερα, είναι πως από τη στιγμή που συμβαίνει κάτι τέτοιο, θα έπρεπε τουλάχιστον να γνωρίζουν οι χρήστες πιο ξεκάθαρα το τι πληροφορίες αντλούνται μέσω των συσκευών τους. Παρ’ότι αυτοί μπορούν να διαγράψουν τα δεδομένα που έχουν συγκεντρωθεί, δεν υπάρχει κάποια επιλογή για να μπορούν οι χρήστες τις συσκευές από το να ξεκινήσουν να συγκεντρώνουν τα δεδομένα αυτά εξ’αρχής…
